Jednostrani raskid ugovora

Samo Kupac koji je sklopio Ugovor na daljinu ima pravo, ne navodeći razloge za to, jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana. Rok od 14 dana započinje teći od dana kada je Kupcu roba predana u posjed.

Ako je jednom narudžbom Kupac naručio više komada robe koji trebaju biti isporučeni odvojeno, rok započinje teći od dana kada je predan u posjed zadnji komad ili zadnja pošiljka robe.

Kako izvršiti raskid

Kupac je dužan prije isteka roka obavijestiti Prodavatelja o svojoj odluci putem e-maila s podacima:

• Ime i prezime, OIB
• Broj računa i datum
• Predmet: jednostrani raskid ugovora
• Informacija o željenom povratu novca ili zamjeni

E-mail je potrebno poslati na: info@spaceylon.hr

Povrat novca

Prodavatelj će izvršiti povrat novca koji je primio od Kupca, uključujući troškove dostave, najkasnije u roku od 14 dana od zaprimanja zahtjeva za raskid. Troškove povrata robe snosi Kupac. Povrat novca bit će izvršen na isti način na koji je izvršena uplata, a tek nakon što roba bude vraćena.

Povrat robe

Kupac je robu dužan vratiti najkasnije u roku 14 dana od upjućenog zahtjeva. Roba se vraća poštom na adresu: KLOKAN doo (SPA CEYLON) – 21000 Split, Josipa Jovića 93, Mall of Split, s naznakom JEDNOSTRANI RASKID, ili osobno u trgovinu.

Kupac je odgovoran za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom izvan onoga što je nužno za utvrđivanje prirode, obilježeja i funkcionalnosti robe.